22 de septiembre de 2020

LEX

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DERECHOS EN SERVICIOS DE GAS LP.

Diariamente se consumen miles de litros de gas licuado de petroleo, Gas LP, pero ¿ Cuáles derechos tienen los consumidores?

1.- Que se RESPETE EL PRECIO por litro o kilo establecido.

2.- Recibir CILINDROS CON SELLO DE GARANTÍA, que aseguren que su contenido no ha sido alterado desde su llenado.

3.- Que el PRECIO DEL LITRO O KILO ESTÉ VISIBLE en el vehículo repartidor de cilindros o autotanque.

4.- Que los vehículos y repartidores de cilindros y autotanques tengan información sobre advertencias y recomendaciones para prevenir fugas y accidentes, así como indicar el teléfono de emergencia y de atención a quejas.

5.- Ser INFORMADO SOBRE LA FORMA DE PAGO y obtener comprobante, recibo o factura de la compra por parte del distribuidor con los datos de identificación del proveedor o distribuidor en el que consten los datos específicos de la compra.

6.- Recibir un CILINDRO QUE NO PRESENTE FUGAS, golpes, abolladuras o tenga reparación con soldadura en la sección cilíndrica y/o casquete y que mantenga su verticalidad, para prevenir accidentes.

7.- No ser DISCRIMINADO POR RAZONES DE GÉNERO, raza o preferencia sexual al momento de la compra del cilindro o dela carga del tanque estacionario.

8.- No ser OBJETO DE CONDICIONAMIENTO o negativa deventa o atención por parte de los distribuidores respecto del peso y la cantidad del cilindro, o el llenado del tanque estacionario.

9.- Recibir los KILOS O LITROS CORRESPONDIENTES con el monto total a pagar.

10.- DENUNCIAR CUALQUIER IRREGULARIDAD o abuso, es importante que tengas a la mano los datos de identificación de los vehículos distribuidores de cilindros y de los autotanques, indicando nombre de la empresa comercializadora, domicilio o localidad, municipio y entidad federativa, placas y número económico del vehículo distribuidor.

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